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1、问:在哪里可以兑换礼品?
答:www.jzb.com/shop

2、问:兑换失败的原因有哪些?

答:以下原因会导致兑换失败:
(1)元宝数量不够;
(2)兑换数量过多,超过礼品剩余数量或每人最多可兑换数;
(3)兑换礼品选择地域不对;
(4)兑换信息填写有误,或有漏填。
如非以上原因,请联系我们的工作人员(参看问题7)。

3、问:活动信息处会显示我的姓名和手机号”,安全吗?如何修改个人资料?

答:请放心,我们不会对外透漏您的个人信息。您的姓名、手机号只能在您登录后才能看到,而且是经过加密处理的,所以是安全的。 如需修改参加活动处的姓名、手机号,直接修改即可;如需修改默认的姓名、手机号,登录后,请点击:http://jzb.com/vip/member/base

4、问:兑换成功后,是否可退货,或再次修改报名信息?

答:不可以。请填写完毕并仔细核对后,再提交兑换信息。

5、问:手机收不到优惠码,怎么办?
答:登录后,您可在此查看优惠码:
http://jzb.com/shop/member/score

6、问:哪里可以查看礼品兑换记录?
答:登录后,您可在此查看兑换记录:http://jzb.com/shop/member/score

7、问:如何联系工作人员?
答:您可以通过以下方式联系我们:
(1)客服电话:010-52926669;
(2)或发私信给“家长帮商城”;
(3)更多问题,可在家长帮商城专属交流版块发帖交流:http://jzb.com/bbs/forum-2814-1.html
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下载文档居然全都要金币?家长哪有那么多闲功夫在坛子里灌水啊。哪怕能花钱买也行,有没有买金币的渠道?
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怎么才能获得金币呢
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每天登陆赚元宝

来自: Android客户端
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每天登陆赚元宝

来自: Android客户端
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请教:金币可以换元请宝吗?
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亲,我看看,先帮顶!!!
点赞 3

怎么能更多的挣金币?

来自: iPhone客户端
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每天登陆赚元宝

来自: Android客户端
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不好意思哦!打错字了。正确是问题是:金币是否可以换元宝?
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什么免费下载的特权,是假的么?都要金币的!能不能现金购买啊
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家长帮社区 发表于 2015-12-1 10:41  详情  回复

您好,VIP是可以免费下载20次,显示的界面不会扣除您的金币,放心吧。


怎样获得金币呀?有些资料需要金币才能下载,非常不方便
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我也想知道这个问题,求指导。
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2015年11月16号兑换的书,没有要求填收货地址就扣了元宝显示兑换成功了,之前我记得要填收货地址的呀,今天没填地址能收到书吗?
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客服电话:010-52926669;沒人接听呢?转哪个分机号处理 此问题呢?
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客服电话:010-52926669;沒人接,轉哪個分機號,處理此事?
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家长帮社区 发表于 2015-12-1 10:40  详情  回复

亲,您的资料里有地址所以就没有联系您,别担心,兑换了就会给您按时发货哈。


金币金币金币
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